Guten Morgen allerseits!
Wir sind ratlos:
Seit gestern erhalten wir plötzlich keine Mails von geocaching.com mehr auf unsere bisherige Mail-Adresse.. Diese Mail-Adresse benutzen wir seit dem ersten Tag unserer Anmeldung dort (seit April 2012) und bisher hat das auch bestens geklappt.
Aber seit wir gestern abend um kurz nach 18:00 unseren neusten Cache zum Publishing eingereicht haben (GC46Q82), geht nichts mehr. Seither kam nicht ein einziges Mail mehr 'rein, nicht'mal das Publishing-Mail von diesem neuen Cache, der gestern abend um 22:30 aufging.. Auch keinen Einzigen der dortigen Logs haben wir per Mail bekommen (dabei sind wir doch die Owner der Dose..)
Auch keine Pocket Query, keine sonstigen neuen Publishing-Mails, keine Mails von den Dosen und TBs, die wir beobachten, einfach reingarnichts mehr.
Ansich ist mit dieser Mail-Adresse aber alles in Ordnung, 'andere' Mails (nicht von @geocaching.com) kommen dort nach wie vor problemlos 'rein.
Wir haben bereits versucht, eine neue Mail-Adresse auf der selben Domaine (heisst das so..? .. also vorher beispielsweise 'geo@xxxx.li und dann neu 'geo2@xxxx.li) anzugeben, aber das Bestätigungsmail von geocaching.com kam auch dort nicht an..
Erst, als wir es heute morgen auf ein '@gmx.ch'-Konto ummeldeten, kam das Bestätigungsmail.
Klar könnten wir jetzt einfach diese neue Mail-Adresse nutzen und die ganzen Umleitungen (aufs Outlook und unsere iPhones) neu einrichten.. Aber wir wüssten halt schon gern, warum es mit der 'alten' Adresse plötzlich nicht mehr geht.
Könnte es vielleicht irgendwie daran liegen, dass die 'alte' Adresse bei geocaching.com plötzlich als 'bad-mail' angesehen wird (weil es eine xxxx.li, also Liechtenstein ist..??) und die Mails garnicht erst rausgehen dort? An unserem Server kann's eigentlich nicht liegen, da wir '@geocaching.com' explizit im Spam-Filter mit 'annehmen' gekennzeichnet haben.
Hatte vielleicht jemand von euch auch schon dieses Problem und kann uns eine Erklärung/Hilfe geben?
Natürlich haben wir heute morgen auch schon an 'contact@groundspeak.com' geschrieben und unser Problem geschildert. Aber vermutlich wird's ja dauern, bis wir -ausgerechnet an Ostern- eine Antwort bekommen..
Wäre also schön, wenn jemand von euch eine Idee hätte, woran das liegt.
Liebe Grüsse und Frohe Ostern
Ado & Lomoli