Ich kann es mir nicht ganz damit erklären, aber im Innern hat es meist einen "RESET"-Knopf der das Passwort zurücksetzt. Ev. wurde der - wie immer auch - "gedrückt". Wenn Du den (richtigen) Standard-Code ausprobiert hast, kann das aber ausgeschlossen sein.
Das andere wäre ein "Wackel."-oder gelöster Kontakt: Gerade die Tastatur ist im Innern mit einem (gesteckten) Flachband Kabel mit der Elektronik verbunden, meist ohne Stecker. Es gibt zwar eine einfache "Verriegelung" auf der Elektronik-Seite. Habe aber schon öfters lose Kabelverbindungen gesehen.
Wenn der Tressor offen wäre, mal rein schauen: Die Elektronik ist innen meist nur meine einer geschraubten Abdeckung geschützt.